Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht über Fragen, die regelmäßig gestellt werden.

Allgemein

  • Wie melde ich mich für ein Education Programm an?

    Auf unserer Website finden Sie unter „Aktuelles & Info“ im Bereich „Weiterbildungen“ alle aktuellen Education-Programme.
    Mit einem Klick auf die jeweilige Weiterbildung werden die weiteren Informationen und Anmeldeformulare sichtbar.

  • Was sind Referenzmethodenwerte?

    Referenzmethodenwerte sind Zielwerte, die mit besonders genauen und international anerkannten Referenzmessverfahren bestimmt werden. Diese Verfahren zeichnen sich durch eine hohe Richtigkeit, hohe Selektivität sowie eine dokumentierte metrologische Rückführung auf internationale Standards aus. Referenzmethodenwerte dienen als verlässliche Vergleichsgröße für die Bewertung von Messergebnissen und tragen dazu bei, die Richtigkeit und Vergleichbarkeit von Laborergebnissen sicherzustellen.

  • Bis wann und wie kann ich angemeldete Ringversuche stornieren?

    Die Anmeldefrist für jeden Ringversuch finden Sie im Programmheft oder auf unserer Website in der Ringversuchsdatenbank. Bis zu diesem Datum können Sie sich über Ihr RfB-Online-Konto anmelden oder abmelden.

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  • Wann werden die Proben versendet und wann treffen sie bei mir ein?

    Das Versanddatum der Proben finden Sie im Programmheft oder auf unserer Website in der Ringversuchsdatenbank. Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail.

  • Wo finde ich die Auswertungen der Ringversuche?

    Melden Sie sich in Ihrem RfB-Online-Konto an und öffnen Sie den Bereich „Auswertungen“. Dort sehen Sie die verfügbaren Auswertungen des laufenden Jahres. Über den Button „Jahr“ können Sie außerdem Auswertungen aus den Vorjahren aufrufen und herunterladen.

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  • Wo finde ich meine Zertifikate falls mir eins fehlt?

    Ihre Zertifikate finden Sie in Ihrem RfB-Online-Konto im Bereich „Auswertungen“. Wählen Sie dort das gewünschte Jahr aus und öffnen Sie den entsprechenden Ringversuch, um das Zertifikat herunterzuladen.

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  • Wann erscheint das neue Ringversuchs-Programmheft?

    Das Programmheft für das Folgejahr wird im 4. Quartal des laufenden Jahres auf unserer Webseite veröffentlicht. Sobald es verfügbar ist, informieren wir alle Teilnehmer per E-Mail.

  • Wo finde ich das aktuelle Ringversuch-Programmheft?

    Das aktuelle Programmheft finden Sie auf unserer Website in der Rubrik „Aktuelles & Infos“ unter „Downloads“.

  • Wo finde ich die AGB?

    Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Startseite ganz unten im Bereich „Rechtliches“.

  • Wo kann ich eine Übersicht über meine bestellten Ringversuche erhalten?

    Unter „Bestellungen“ finden Sie direkt die Anzeige Ihrer aktuell bestellten Ringversuche für das laufende Jahr. Wenn Sie die Button „Kalender“, „Liste“ oder „Preise“ anklicken, wird eine E-Mail an die hinterlegten E-Mail-Adressen zugestellt mit den entsprechenden Darstellungen. Bei Auswahl eines anderen Jahres funktioniert dies genauso.

  • Wonach richtet sich die Gültigkeitsdauer der Zertifikate?

    Zertifikate für ringversuchspflichtige Parameter sind doppelt so lange gültig wie das Intervall der Ringversuchspflicht. Bei Parametern, die nicht durch die Rili-BÄK geregelt sind, wurde die Gültigkeit auf das doppelte des angebotenen Intervalls festgelegt, z.B. wird der Ringversuch VT „Vitamine und Schmerzmittel“ halbjährlich angeboten, somit ist ein Zertifikat ein Jahr gültig.

  • Was bewirkt eine Namensänderung unter „Profil bearbeiten“?

    Diese Änderung ist nur für die Darstellung auf unserer Homepage wirksam. Falls Sie Änderungen auf dem Zertifikat, in der Lieferanschrift oder der Rechnungsadresse machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Fax, Telefon oder per Post. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

  • Was bedeutet „spätester Probeneingang“ bei den Terminen zu einem Ringversuch?

    Bis zu diesem Tag sollten die bestellten Ringversuchsproben bei Ihnen eingetroffen sein. Falls das nicht so ist, bitten wir Sie sich telefonisch bei uns zu melden, damit wir ggf. schnellstmöglich Proben nachsenden können. Unsere Telefonnummer finden Sie im Impressum. Wenn Sie die fehlende Probenlieferung erst nach Ende des Ringversuchs melden, können Sie leider nicht mehr teilnehmen.

  • Wenn ich meine Ergebnisse einmal übertragen habe, kann ich sie dann nochmal ändern?

    Bis zum Ende der Ringversuchsperiode ist eine Änderung oder Neueingabe jederzeit möglich. Solange der Ringversuch unter „aktuelle Ringversuche“ gelistet ist, haben Sie darauf Zugriff.

  • Warum wird man nach 15 Minuten ausgeloggt?

    Solange Sie aktiv in Ihrem Account tätig sind, können Sie ungehindert arbeiten. Aus Sicherheitsgründen werden Sie automatisch ausgeloggt, wenn 15 Minuten lang nichts in Ihrem Account angeklickt wurde. 1 Minute vor Ablauf der Frist erhalten Sie einen Hinweis mit dem Sie die Sitzung verlängern können.