Qualitätsindikatoren (QI) dienen der systematischen Bewertung, Steuerung und Verbesserung der Laborleistung.

Sie sind messbare Kennzahlen, die zeigen, ob Qualitätssysteme (z. B. nach ISO 15189) wirksam umgesetzt werden.

Beispiele für Labor‑Qualitätsindikatoren

Bereich	Beispielindikator
Präanalytik	Anteil unzureichender Proben (Hämolyse, Gerinnung)
Analytik	Rate der internen QC‑Überschreitungen
Postanalytik	Zeit bis zur Befundfreigabe
Prozessqualität	Erfolgsrate bestandener Ringversuche
Kundenzufriedenheit	Rückmeldungen von Einsendern / Kliniken

Durch die regelmäßige Erfassung und Analyse dieser Daten identifizieren Laboratorien Verbesserungspotenziale und können ihre Qualität langfristig sichern.

RfB‑Teilnahmen können direkt als Qualitätsindikatoren dokumentiert und im Rahmen von Audits nachgewiesen werden.